La percezione della marca è plasmata ogni giorno da contenuti, conversazioni e interazioni.

Senza un sistema di intelligence dedicato è difficile anticipare i trend, cogliere rischi e opportunità, misurare l’efficacia delle attività e riallocare tempestivamente gli investimenti.

Il Next Gen Lab fornisce metodi, strumenti e governance per ridurre l’incertezza e allineare marketing, comunicazione e business su KPI comuni.

Dal 2020 IAKI ha strutturato una unit specializzata in Brand & Consumer Intelligence con metodologie e strumenti agili.

I servizi sono attivabili:

– in fase speculativa, per definire il perimetro strategico prima di un pitch o di un grande progetto;

– in gara, a supporto dell’impianto strategico;

– come servizio autonomo, quando serve un monitoraggio continuativo;

– in affiancamento alla gestione della comunicazione, core business di IAKI.

1. Definizione della domanda & KPI – Chiarimento di obiettivi, priorità e metriche da monitorare.

2. Raccolta e connessione dei dati – Acquisiamo le evidenze necessarie (persone, digitale, mercato, dati proprietari).

3. Sintesi & priorità – Identifichiamo driver, rischi e opportunità; definiamo cosa fare prima, cosa dopo, cosa evitare.

4. Decision Kit – Strategie, framework decisionali, narrative platform, playbook contenuti & piattaforme, piani di attivazione, framework KPI.

5. Tracking & ottimizzazione – Misuriamo l’impatto, aggiorniamo insight e decisioni, riallochiamo investimenti quando necessario.

Insight azionabili per guidare strategie e contenuti.

Monitoraggio continuativo di mercato, conversazioni e competitor.

Report personalizzati e leggibili dal board.

Flessibilità di attivazione: dal singolo asset all’intero ecosistema Sparklink.

1. Human Research & Intelligence

Interviste individuali e di gruppo, osservazioni etnografiche, workshop con stakeholder e community per comprendere motivazioni, barriere e driver di scelta.

2. Digital Listening
Analisi continuativa di social, piattaforme emergenti (es. TikTok), forum, motori di ricerca e contenuti dei competitor. Mappiamo temi, conversazioni, sentiment, share of voice/share of search, individuando territori rilevanti, tensioni e segnali precoci.

3. Market Trends

Lettura di fenomeni emergenti, dati di settore e comportamenti di consumo, con benchmark competitivi per definire scenari, spazi di differenziazione e priorità di investimento.

4. Data Insight
Integrazione di fonti quali‑quantitative (incluse survey digitali) per produrre indicatori confrontabili nel tempo, correlazioni con KPI di business e stime di ROI/ROMI.